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廣州空運(yùn)|航空貨運(yùn)當(dāng)天件-機(jī)場空運(yùn)有限公司
- 發(fā)布時間：2025-04-07
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廣州空運(yùn)|航空貨運(yùn)當(dāng)天件-機(jī)場空運(yùn)有限公司
廣州空運(yùn)公司航空貨運(yùn)到達(dá)全國以時效領(lǐng)先于當(dāng)?shù)氐?/span>機(jī)場空運(yùn)公司，廣州空運(yùn)公司歡迎您,想發(fā)航空貨運(yùn)請選擇我們廣州空運(yùn)，航空貨運(yùn)、航空快遞、運(yùn)輸、倉儲、包裝、配送、裝卸、國際快遞等爲(wèi)一體,請選擇我們，急件；普件，海鮮當(dāng)日達(dá)！方便快捷！需提前4小時訂艙！
??廣州空運(yùn)公司承接航空貨運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，在全國都有網(wǎng)絡(luò)查詢和分支機(jī)構(gòu)，抵達(dá)港有派送業(yè)務(wù)，并且提供航空運(yùn)費(fèi)到付和代收貨款和承接貨物回程業(yè)務(wù)。廣州空運(yùn)公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋：廣州空運(yùn)、廣州空運(yùn)航空快遞、空陸聯(lián)運(yùn)，中心業(yè)務(wù)包括：{國際速遞、國際空運(yùn)、第三方物流等}.廣州空運(yùn)公司自成立以來,【一天到物流】一批高知識,業(yè)務(wù)精干,波動成熟的銷售隊(duì)務(wù),確保您的貨物能平安,快捷,及時抵達(dá)目的地.而且陸續(xù)在全國各大一線城市樹立了掩蓋全國的專業(yè)化空運(yùn)配送網(wǎng)絡(luò)，爲(wèi)客戶提供派送上門、運(yùn)費(fèi)到付、代收貨款、貨物回程、異地調(diào)貨及轉(zhuǎn)送二、三級城市等專業(yè)效勞，免除客戶后顧之憂,同時承諾,貨物運(yùn)輸,快遞,倉儲,異地派送全進(jìn)程網(wǎng)上跟蹤,讓客戶在市場經(jīng)濟(jì)方面立足搶先位置,從而爲(wèi)客戶事業(yè)提供牢靠的保證,讓效勞在沒有間隔感的狀況下有限延伸。
??客服服務(wù)部接單、報(bào)價推廣代表與客服人員在收到客戶征詢電話后，應(yīng)詳細(xì)訊問清楚客戶貨件的品種和分量及要求抵達(dá)的工夫、目的地，并立刻向航空公司或代理查詢航班狀況，向客戶報(bào)價，遇有貨量較大或不明事項(xiàng)請示主管或經(jīng)理，稍后以書面或E-mail方式向客戶報(bào)價，要求書寫工整，報(bào)價精確、完好；并填寫《業(yè)務(wù)受理一覽表》作記載。
? 承受委托、布置提貨承受委托客戶承受廣州空運(yùn)報(bào)價及航班時效并提出委托意向后，客服人員應(yīng)立即告訴操作主管填寫《提貨義務(wù)單》，請園區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)站主管布置業(yè)務(wù)員前往客戶處，要求客戶詳細(xì)填寫《貨物運(yùn)輸代理委托書》，并安客戶指定地點(diǎn)提貨；若因故不能按時提貨，應(yīng)第一時間告訴操作主管、營業(yè)站主管和客服人員，并與客戶重新商定提，我司現(xiàn)場提貨人員（司機(jī)）在提貨時應(yīng)反省貨物包裝能否殘缺，內(nèi) 件與《貨物運(yùn)輸代理委托書》所填內(nèi)容能否相符及能否合適航空運(yùn)輸，若有成績應(yīng)在現(xiàn)場及時向客戶提出。
??提貨人員應(yīng)在現(xiàn)場稱量貨物分量（若客戶處沒有稱，則需協(xié)商將貨物帶回我司稱量），量出貨物尺寸，換算成體積分量。并依據(jù)客服人員之報(bào)價計(jì)算好運(yùn)費(fèi)，請客戶填寫運(yùn)單，提貨完成后在信息零碎上的提貨處置模塊作相應(yīng)錄入、確認(rèn)
??文件交接推廣代表與客服員在收到填寫完好之《貨物運(yùn)輸代理委托書》后，向客服/制單員交接，由客服/制單員擔(dān)任后續(xù)操作，并在操作進(jìn)程中填寫《運(yùn)輸業(yè)務(wù)作業(yè)單》交操作主管作后續(xù)處置，在信息零碎上的定單處置模塊作相應(yīng)錄入、確認(rèn)。訂倉客服/制單員應(yīng)即時向航空公司或代理訂倉，并告訴客戶預(yù)定航班工夫。交艙提貨人員將貨物卸車運(yùn)回【廣州航空貨運(yùn)有限公司】倉庫后，同分檢員交接。報(bào)關(guān)文件同客服/制單員交接。
??復(fù)核分檢員應(yīng)立刻對貨物停止量度，能否與運(yùn)單相符，并將復(fù)核后的貨物分量、尺寸報(bào)至客服/制單員，按客服/制單員指示對貨物停止適當(dāng)處置。如復(fù)核后的分量與在客戶處的分量差異較大，應(yīng)第一工夫告訴客戶更正，偏重新核算價錢。收款湊合現(xiàn)金的客戶，經(jīng)分檢員復(fù)核分量無誤后，即布置收款員攜帶《貨物運(yùn)輸代理委托書》、《運(yùn)單》、報(bào)價表及我司收款委托書去客戶處收取運(yùn)費(fèi)。審單對國際貨，客服/制單員應(yīng)即時審核報(bào)關(guān)單證，若發(fā)現(xiàn)文件錯誤、不全，應(yīng)立刻向客戶反映，并獲得正確、備的報(bào)關(guān)單證。
??貨物操作操作主管要布置再次反省貨物包裝，需增強(qiáng)包裝的要與客戶獲得聯(lián)絡(luò)，贊同付包裝費(fèi)用后再補(bǔ)強(qiáng)包裝。屬于易破損易碎物品要提示客戶，如客戶不愿付包裝費(fèi)用，則要求客戶簽收操作主管布置以目的地及與我司簽約之航空公司或航空代理不同，對貨物停止分類、裝袋，加貼標(biāo)簽，并對同一航班次的批量貨物稱出分量，填寫《出貨清單》。對國際空運(yùn)的貨物，操作主管要反省貨物尺寸能否契合航空公司的要求，如尺寸太大上不了航班而需改包裝的要及時告訴客戶。
??付運(yùn)客服/制單員應(yīng)同航空公司或代理協(xié)調(diào)交貨工夫，布置司機(jī)或分檢員在交貨時限前將貨物送至其指定地點(diǎn)。在信息零碎上的發(fā)貨處置模塊作相應(yīng)錄入、確認(rèn)。交單司機(jī)或交貨人員將從航空公司或航空代理處拿回之交貨單證交操作主管審核，再由操作主管交財(cái)務(wù)部留存，并作爲(wèi)與航空公司或航空代理結(jié)算之憑證。報(bào)關(guān)對國際空運(yùn)業(yè)務(wù)需報(bào)關(guān)的，客服/制單員應(yīng)將報(bào)關(guān)單證交付給口岸指定報(bào)關(guān)行代理報(bào)關(guān)，訂艙客服/制單員應(yīng)同航空公司或代理堅(jiān)持熱線聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)貨物按預(yù)定航班配載。
??貨物信息跟蹤事宜，客服專員跟蹤全國24小時服務(wù)電話，專業(yè)從事航空快遞、航空物流、航空貨運(yùn)、隨航班加急件、跨省最快5小時、歡迎致電咨詢。
